FAQ - ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΕΣ, ΠΛΗΡΩΜΉ & ΑΠΟΣΤΟΛΉ

Αυτή είναι η πιο κοινή μας ερώτηση, γι' αυτό καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να σας παρέχουμε πολλές πληροφορίες 24/7. Υπάρχουν τέσσερις τρόποι για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση και τοποθεσία μιας παραγγελίας Adrenaline :

1. Συνδεθείτε στο δικό σας λογαριασμός και κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ενημερώσεις & Παρακολούθηση για τη σχετική παραγγελία.
2. Μπορείτε να μας επισκεφτείτε Ενημερώσεις & Παρακολούθηση πύλη απευθείας και εισάγετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
3. Μπορείτε να κάνετε κλικ στους συνδέσμους κατάστασης και παρακολούθησης που περιέχονται στα email παραγγελίας Adrenaline . Θα λαμβάνετε τα ακόλουθα email κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας: Επιβεβαίωση παραγγελίας, Τιμολόγιο παραγγελίας, Επιβεβαίωση αποστολής, Έξοδος για παράδοση και παράδοση.
4. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Συνομιλία υποστήριξης στην κάτω δεξιά γωνία οποιασδήποτε σελίδας Adrenaline και να κάνετε κλικ στην επιλογή Κατάσταση παραγγελίας.

Λάβετε υπόψη ότι για ορισμένες παραγγελίες, όπως τα πλήρη προσαρμοσμένα πιστόλια Adrenaline , μπορείτε να προβάλετε την κατάσταση αναμονής προπαραγγελίας, ανοδίωσης και συναρμολόγησης ακόμη και πριν από την αποστολή.

Συνήθως οι παραγγελίες για είδη σε απόθεμα χρειάζονται 24-48 ώρες για να επεξεργαστούν και να αποσταλούν από τις εγκαταστάσεις μας. Εάν επιλεγεί Προτεραιότητα Επεξεργασίας, θα προσπαθήσουμε να το αποστείλουμε την ίδια μέρα, εάν παραγγελθεί πριν τις 14:00. Εάν παραγγελθεί μετά τις 14:00, θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα (υποθέτοντας ότι είναι σε απόθεμα).

Σημειώστε ότι δεν αλλάζει τους χρόνους διέλευσης αποστολής που καθορίζονται από τον μεταφορέα. Απλώς το βγάζουμε πιο γρήγορα.

Εάν υποβάλετε μια παραγγελία με ένα προϊόν προπαραγγελίας, συνήθως εμπίπτει σε μία από τις τρεις κατηγορίες:

1. Μερικές φορές προσφέρουμε είδη που εξαντλούνται γρήγορα με προπαραγγελία. Για αυτά τα είδη η περίοδος αναμονής είναι συνήθως μικρότερη, αλλά οποιαδήποτε εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής είναι ακριβώς αυτή -- μια εκτίμηση. Όταν φτάσει το είδος, οι παραγγελίες συμπληρώνονται με τη σειρά με την οποία παραλήφθηκαν (εκτός από τις εντολές Επεξεργασίας Προτεραιότητας). Όπως εξηγείται στις Συνήθεις Ερωτήσεις για τις ερωτήσεις πληρωμής, χρεώνεστε για την παραγγελία σας κατά το ταμείο.

2. Μερικές φορές προσφέρουμε επίσης πρόσβαση Προπαραγγελίας σε νέα είδη κυκλοφορίας που δεν έχουμε πουλήσει ποτέ πριν. Αυτό μερικές φορές είναι ζωτικής σημασίας για προϊόντα που πιθανότατα θα εξαντληθούν πριν από το σημείο που είναι σε απόθεμα και διαθέσιμα προς αποστολή. Συχνά χρησιμοποιούμε χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης σε συνδυασμό με αυτά τα προϊόντα.

3. Προσφέρουμε ορισμένα πλήρως προσαρμοσμένα προϊόντα που χρειάζονται πολύ χρόνο για να παραχθούν σύμφωνα με τις προδιαγραφές κάθε πελάτη. Ως πλήρες προσαρμοσμένο προϊόν, απαιτούμε αυτά τα είδη να παραγγελθούν και να πληρωθούν εκ των προτέρων.

Μπορούμε να αλλάξουμε μόνο παραγγελίες που δεν έχουν υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία για αποστολή. Όταν η παραγγελία σας βρίσκεται στην κατάσταση "προετοιμασία αποστολής", "αποστολή" ή "παράδοση", δεν μπορούμε να δεχτούμε καμία τροποποίηση στην παραγγελία σας. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία αποστολής, θα πρέπει να προχωρήσετε στη διαδικασία επιστροφής. Επίσης, οι πλήρεις προσαρμοσμένες παραγγελίες έχουν περιορισμούς στις αλλαγές.

Εάν η παραγγελία σας εξακολουθεί να είναι κατάλληλη για αλλαγές ή εάν θέλετε να συζητήσετε αλλαγές σε μια πλήρη προσαρμοσμένη παραγγελία, απλά επικοινωνήστε με το Υποστήριξη.

Επειδή έχουμε έδρα στο Οχάιο, χρεώνουμε φόρο επί των πωλήσεων για όλες τις παραγγελίες του Οχάιο. Δεν χρεώνουμε φόρο επί των πωλήσεων για παραγγελίες σε οποιοδήποτε άλλο κράτος.

Δεχόμαστε τις περισσότερες κύριες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες και Paypal. Δεχόμαστε επίσης την Klarna για αναβολή ή διαχωρισμό πληρωμών. Μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε από αυτούς τους τρόπους πληρωμής στο ταμείο. Ωστόσο, η επιλεξιμότητα της Klarna υπόκειται αυστηρά στη διαδικασία έγκρισης της Klarna.

Η Klarna σάς επιτρέπει να αποφύγετε να πληρώσετε πλήρως προκαταβολικά με έναν από τους τρεις τρόπους:

1. Πληρώστε σε 4: Διαχωρίστε το κόστος της αγοράς σας σε 4 άτοκες πληρωμές, που πληρώνονται κάθε 2 εβδομάδες. Κανένα ενδιαφέρον. Κανένα πιάσιμο. Απλώς περισσότερος χρόνος για να πληρώσετε για τα πράγματα που αγαπάτε.

2. Πληρωμή σε 30 ημέρες: Αρχίστε να απολαμβάνετε αυτό που παραγγείλατε αμέσως. Πραγματοποιήστε πληρωμές online ή στην εφαρμογή Klarna. Χωρίς τόκο και πληρώνετε μόνο για ό,τι κρατάτε.

3. Μηνιαία χρηματοδότηση: Οι διαφανείς πιστωτικές επιλογές της Klarna που προσφέρονται σε συνεργασία με την WebBank, μέλος της FDIC, σας προσφέρουν ευέλικτη χρηματοδότηση που χρειάζεστε για είδη υψηλότερης τιμής.

Αποκάλυψη: Μηνιαία χρηματοδότηση μέσω της Klarna που εκδίδεται από την WebBank, μέλος FDIC. Άλλα δάνεια κατοίκου CA που χορηγήθηκαν ή διευθετήθηκαν σύμφωνα με μια άδεια χρήσης του νόμου περί χρηματοδότησης της Καλιφόρνια.

Σε κάθε σελίδα προϊόντος πάνω από την τιμή του προϊόντος η Klarna θα εμφανίσει ποιες από τις τρεις επιλογές είναι διαθέσιμες (συνήθως ανάλογα με την τιμή του προϊόντος). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το Adrenaline δεν ελέγχει ποια μέθοδος πληρωμής Klarna προσφέρεται στον ιστότοπό μας. Για να χρησιμοποιήσετε το Klarna ως τρόπο πληρωμής, απλώς επιλέξτε το στο στάδιο Πληρωμή του ταμείου.

Τα είδη προπαραγγελίας, καθώς και τυχόν είδη σε απόθεμα, χρεώνονται όταν κάνετε την παραγγελία σας. Εάν δεν επιθυμείτε να χρεωθείτε για ένα είδος προπαραγγελίας μέχρι την ώρα της αποστολής, συνιστούμε να κάνετε κλικ στο κουμπί Ειδοποίηση όταν είναι διαθέσιμο στη σελίδα του προϊόντος και να ζητήσετε να ειδοποιηθείτε εάν έχουμε ποτέ διαθέσιμο απόθεμα για αυτό το είδος. Οι επιλογές ειδοποίησης είναι Push notifications, e-mail, text και Facebook Messenger.

Προσφέρουμε αγορές και πληρωμές σε διάφορα νομίσματα. Μπορείτε να επιλέξετε το νόμισμά σας κάνοντας κλικ στον επιλογέα νομίσματος που βρίσκεται σε κάθε σελίδα του ιστότοπού μας. Οι διεθνείς ιστότοποι έχουν προεπιλογή στο τοπικό νόμισμα (αν είναι διαθέσιμο). Εάν δεν προσφέρουμε το νόμισμά σας, ο πάροχος πληρωμής σας πιθανότατα θα μετατρέψει τον τρόπο πληρωμής σας σε USD (προεπιλογή), ευρώ ή παρόμοιο.

Μπορούμε να στείλουμε σε σχεδόν οποιαδήποτε διεύθυνση στον κόσμο. Σημειώστε ότι υπάρχουν περιορισμοί σε ορισμένα προϊόντα και ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν σε ορισμένους διεθνείς προορισμούς. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε μας Πολιτική Αποστολής.

Όλες οι παραγγελίες για είδη σε απόθεμα χρειάζονται 24-48 ώρες για να επεξεργαστούν και να αποσταλούν από τις εγκαταστάσεις μας. Αυτό δεν περιλαμβάνει τις ημέρες του Σαββατοκύριακου. Εάν έχετε επιλέξει Προτεραιότητα Επεξεργασίας στο ταμείο, θα προσπαθήσουμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε την ίδια ημέρα ή, τουλάχιστον, την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Χρησιμοποιούμε USPS, UPS και DHL ως κύριους μεταφορείς μας. Μπορείτε να δείτε τους χάρτες UPS Ground και USPS Priority Mail time-in-transit στο δικό μας Πολιτική Αποστολής σελίδα.
Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα εκτιμήσουμε τις ημερομηνίες αποστολής και παράδοσης για εσάς με βάση τη διαθεσιμότητα των αντικειμένων σας και τις επιλογές αποστολής που επιλέγετε. Ανάλογα με τον πάροχο αποστολής που επιλέγετε, οι εκτιμήσεις ημερομηνίας αποστολής ενδέχεται να εμφανίζονται στη σελίδα προσφορών αποστολής.

Οι παραδόσεις σε χώρες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών ενδέχεται να επιφέρουν τελωνειακούς/εισαγωγικούς δασμούς και φόρους που είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Ο μεταφορέας μας (DHL, UPS ή USPS) θα χειριστεί τον εκτελωνισμό και θα σας τιμολογήσει σε τοπικό νόμισμα για τους δασμούς και τους φόρους που συνδέονται με την παραγγελία σας. Εάν χρειάζεστε ένα εμπορικό τιμολόγιο εξαγωγής εκτός από το τυπικό τιμολόγιο (το οποίο μπορείτε να το κατεβάσετε στο δικό σας λογαριασμός) Παρακαλώ επικοινώνησε Υποστήριξη και θα σας στείλουμε με email ένα τιμολόγιο εξαγωγής.