Política de reembolso

Você pode devolver a maioria dos itens novos, fechados e lacrados de fábrica dentro de 30 dias após a entrega para obter reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.). Observe que pedidos especiais e marcadores e acessórios personalizados anodizados e/ou laser não podem ser devolvidos e estão sujeitos aos Termos de anodização e laser . Se a Adrenaline for o fabricante do seu produto, visite nosso Centro de Devoluções para devolução, garantia e assistência de reparo. Se a Adrenaline não for o fabricante do produto, encaminhe todos os problemas de garantia e reparo, incluindo defeitos prontos para uso, ao fabricante apropriado.

Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote ao remetente de devolução; no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebermos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva seu banco para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item qualificado para reembolso, troca ou serviço de garantia, visite nosso Centro de Devoluções e preencha todas as seções. Se você não conseguir encontrar o número do seu pedido, visite sua conta para ver o histórico de pedidos. Sua devolução será analisada e, se for elegível, será emitida uma RMA que deverá ser colocada na parte externa da caixa e também na documentação dentro da caixa. NÃO devolva nenhum produto sem RMA.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.